企業(yè)如何有效推行績效考核？

一般情況下，企業(yè)在推行績效考核時(shí)，都是由人力資源部門來負(fù)責(zé)主導(dǎo)這項(xiàng)工作。而人力資源部門在很多中小企業(yè)中又多數(shù)情況下被定義為沒有話語權(quán)的內(nèi)勤服務(wù)部門。面對這樣尷尬的情形，人力資源部門負(fù)責(zé)人如何做好這項(xiàng)有難度的工作呢？

朗歐企業(yè)管理咨詢公司有多年的駐企管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，對績效管理有獨(dú)特的見解對策，現(xiàn)將績效考核績效管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)分享給制造業(yè)的朋友。

一、績效考核指標(biāo)如何設(shè)定？

1、績效考核指標(biāo)可量化考核:指標(biāo)計(jì)算公式、數(shù)據(jù)提供部門（橫向部門）、考核方法必須明確；   

2、績效考核指標(biāo)要能體現(xiàn)部門核心職能（如PMC、倉庫、車間等）；     

3、績效考核指標(biāo)不易多（核心指標(biāo)3～5個(gè)）   

4、目標(biāo)值要跟目前實(shí)際情況接軌，即不能太高又不能太低；   

5、績效考核指標(biāo)、目標(biāo)值要經(jīng)過討論并達(dá)成共識(shí)。

二、績效考核數(shù)據(jù)如何提供：

1、承載基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表單必須健全（主計(jì)劃、賬物卡抽查記錄、采購管制表、生產(chǎn)異常單等）；

2、數(shù)據(jù)由橫向部門提供（橫向制約）；

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式、數(shù)據(jù)提供的時(shí)間規(guī)定要明確

三、績效考核工資如何設(shè)定：

1、考核工資比例的設(shè)定： 按管理層級由高到低，考核工資的比例也是由高到低； （ 副總級別：50% ；經(jīng)理：30～35% ； 主管：20%～25%；  職員：10～15% ）

2、考核工資來源：     原則上不能比考核前差，一般的方式是公司另外拿出一部分、員工從工資中拿出一部分，一起來考。    

3、考核的目的是調(diào)動(dòng)員工的積極性而不是挫傷員工的積極性。

四、考核成績?nèi)绾畏答仯?

1、考核成績必須及時(shí)反饋：一個(gè)月一次太久，最好是以周為單位、以天為單位，不反饋更是要不得。

2、反饋的途徑： 協(xié)調(diào)會(huì)、周例會(huì)、看板、報(bào)表發(fā)送、績效溝通等。

五、考核結(jié)果如何應(yīng)用：

1、正激勵(lì)：日獎(jiǎng)勵(lì)、周獎(jiǎng)勵(lì)、月績效工資； 表揚(yáng)、宣傳、認(rèn)可等；    

2、負(fù)激勵(lì)：處罰、批評、曝光、收入下降等

3、改善的切入點(diǎn)：人的角度（調(diào)職調(diào)薪、培訓(xùn)計(jì)劃、招聘計(jì)劃）；事的角度（攻關(guān)、控制卡等）

4、及時(shí)調(diào)整指標(biāo)和目標(biāo)值。

六、績效考核制度如何調(diào)整：

1、考核制度定期檢討： 經(jīng)營目標(biāo)與各部門考核指標(biāo)的關(guān)系（是否可承載）；

2、部門考核指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定是否合理； 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式是否真實(shí)準(zhǔn)確；

3、考核成績的反饋機(jī)制是否及時(shí)、完善； 考核結(jié)果對員工的激勵(lì)作用是否有效 。

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