所有的老板都是孤獨(dú)的，老板做的越大越孤獨(dú)。這在當(dāng)下絕對是一個真命題，我之所以下這個看似武斷的結(jié)論，緣于我這么多年在從事駐廠式管理咨詢過程中，跟200多位企業(yè)老板的深度接觸總結(jié)出來的。
我所謂的交道不是簡單的見個面，打個招呼或者是簡單做一個顧問那么簡單，這些老板絕大多數(shù)都是我們朗歐企業(yè)管理咨詢公司的咨詢客戶。意味著這個老板跟我打交道時(shí)花了幾十萬甚至上百萬，當(dāng)然這與我的工作有直接關(guān)系，當(dāng)老板花這么多錢請了我們做管理顧問以后，他要想得到很好的咨詢效果，就必須跟我們講自己企業(yè)的問題，我們才能有針對性地進(jìn)行解決。
我們朗歐企管是做全天候駐廠式咨詢的，就是每個跟我們簽約的客戶，我們都會有一個項(xiàng)目經(jīng)理帶著至少總共2名以上老師進(jìn)駐到該企業(yè)，與企業(yè)的員工同吃同住同勞動，每天都在企業(yè)現(xiàn)場，當(dāng)然這個項(xiàng)目經(jīng)理是全職的，而且每個項(xiàng)目經(jīng)理同一時(shí)間段只負(fù)責(zé)這一個項(xiàng)目。
老師在企業(yè)里面進(jìn)行現(xiàn)場的調(diào)研、診斷、現(xiàn)場跟企業(yè)方管理人員包括老板一起解決企業(yè)的管理問題。我在這個期間每個月也會跟企業(yè)方老板在一起。是通過這種方式的深度接觸總結(jié)出來的結(jié)論，所以看似武斷的結(jié)論倒不如說是我這么多年在實(shí)際的工作過程當(dāng)中的真真切切的感受。 老板不易，我非常清楚我們老板所面臨的問題與內(nèi)心的痛苦和孤獨(dú)，至少制造業(yè)工廠老板都是如此。老板的孤獨(dú)從何而來呢？
前面我們談到了老板的多重身份（一位私企老板的真心話??我好苦！），那么每天要面臨著形形色色的人，每天要處理不同的問題，要解決各部門內(nèi)部的矛盾，要處理客戶投訴的一些重大問題。要面對客戶、要面對同行、要面對家人、要面對員工……每天我們都要處理N件事情。而所面臨的人不同，部門不同，對象不同，每個部門每個人每個對象又有不同的訴求。
所以很多時(shí)候要在不同的對象面前“偽裝”。很多自己真實(shí)的想法，核心的問題不能夠全面讓人知曉，最壞的結(jié)果都要我們自己去承擔(dān)。
為了做到“面面俱到”，你在經(jīng)營管理企業(yè)過程中所遇到的問題，你不能跟朋友說，因?yàn)檫@個朋友也許是你的競爭對手，要么你也擔(dān)心他會不會覺得你無能，你也不能跟家人說，因?yàn)槟闩录胰藫?dān)心，家人也不明白也不能幫你解決這些問題；你更不能跟下屬說，那樣下屬看到問題多了以后也許還會對你產(chǎn)生懷疑。所以有時(shí)候我覺得是我們老師的這個身份讓老板愿意跟我們進(jìn)行溝通，交流。 談到拜托式管理，也許有些老板并不這么認(rèn)為，甚至認(rèn)為這是自己最應(yīng)當(dāng)感覺到自豪的地方，認(rèn)為這么多年企業(yè)的發(fā)展就是靠跟著我一起成長的這些人，他們功不可沒。
這里又得從我們老板的成長歷程來講，我們很多老板都是“一代”老板，而一代老板最開始都是自己做，自己做好了，有一些訂單了，就找?guī)讉€人做，幾個人自己還管得過來，但是當(dāng)再要發(fā)展的時(shí)候，有幾十個人的時(shí)候，就需要管理干部了，這個時(shí)候就將最初的那幾個人中間表現(xiàn)好的能力強(qiáng)的提升起來做管理崗位。
再后來到達(dá)兩三百人甚至上千人的規(guī)模的時(shí)候，事情太多，人也太多，再靠自己盯就盯不過來了，那么這個時(shí)候就也有一些能夠干好的人涌現(xiàn)出來。
我們很多老板就開始提原來跟著的那個人做老總做廠長做經(jīng)理了。當(dāng)然跟著你的人的職業(yè)生涯的成長并沒有錯，問題就在于我們在這個時(shí)候無形之中將對這個人的信任轉(zhuǎn)化成了拜托，而我們還沒有意識到！
最開始，你拜托的這個干勁很足，但慢慢地你會發(fā)現(xiàn)，你在不知不覺當(dāng)中被這個人“綁架”了，你發(fā)現(xiàn)他變了，變得不可控了，變得有點(diǎn)不把你放在眼里了。這就是我們很多老板甚至是企業(yè)高層面臨的問題，這個時(shí)候你就會覺得不能什么都跟他講，什么都跟他說了，得有一些保留了。
因?yàn)樗私饽懔?。你甚至?xí)幸恍﹤模X得這么多年對他這么好，該給的待遇給了，也成長了，他怎么還這樣呢？這個時(shí)候你就會失落，你就會感覺到孤獨(dú)！其實(shí)你也不能怨這個人，是因?yàn)槟阕约簾o形之中將信任轉(zhuǎn)化成了拜托。
所以我在做咨詢的過程發(fā)現(xiàn)我們很多企業(yè)的最權(quán)威不在企業(yè)、不在老板、而在某個“高人”身上。當(dāng)然我不排除有這樣的人存在，但我從這么多家企業(yè)的了解發(fā)現(xiàn)找到這種人的企業(yè)微乎其微。在我們專業(yè)的管理者看來，這種問題是可以從機(jī)制、從管理、從流程上設(shè)計(jì)解決的，這個后面會講到，這里主要讓老板找到孤獨(dú)的因。
知情，是管理的要領(lǐng)，不知情也是我們老板孤獨(dú)感的病根之一。為什么這樣說呢？因?yàn)槲覀冏隼习宓模惶焓虑楹芏?，好像事情多就可以成為我們不知情的最好解釋。但是其?shí)恰恰是因?yàn)椴恢?，造成了我們管理上的很多問題。
當(dāng)許多公司的具體事情我們做不到知情的時(shí)候，我們就會產(chǎn)生恐懼，如這個人現(xiàn)在是不是還有這么好的責(zé)任心？這批貨能不能按時(shí)出呀？當(dāng)這些恐懼產(chǎn)生以后，我們就會擔(dān)心，然后又覺得好像這些問題都有人管，但往往事實(shí)又是都沒處理好，久而久之，形成了惡性循環(huán)。
最后老板甚至?xí)X得沒有人站在他的角度來考慮問題，好像公司所有的人責(zé)任心都不夠。其實(shí)這些問題引起的孤獨(dú)感都是由對事情的不知情而產(chǎn)生的。老板的苦還有很多，在這里我不一一列舉，希望通過此書能夠讓老板不再心苦，不再為有很多的“身份”而無法隨處做主而苦，不再感到孤獨(dú)。
其實(shí)這些都可以通過管理提升來解決我們公司的問題，通過解決問題來解決我們老板在工作當(dāng)中所承受的苦，這些苦消了，自然而然，我們的生活也就會很開心，這也是我對所有中國的老板們最真切的祝愿與祝福！
